L’ intelligenza artificiale aiuta le persone
L’IA può venire in grande aiuto per assistere le persone nella comprensione dei problemi e nel prendere decisioni, ma pensa e ragiona con driver e risultati diversi, ma soprattutto parte dai dati. E’ fondamentale pulire e fornire i migliori dati possibili.
AI Perché? Tendenza futura nella strategia aziendale
La strategia è stata al centro delle Business School e delle sale riunioni per secoli. A volte si tratta di vincere e altre volte di sopravvivere. Dipende ancora dall’ambiente politico, economico, sociale, tecnologico, legale ed etico che prevale nei mercati in cui si opera (sì all’analisi PESTLE, Prof. Francis Aguilar, c1967)
L’interpretazione della giusta strategia e della guida strategica si è adattata nel tempo, come è giusto che sia, e in questo momento l’AI è un sapore del nostro tempo.
AI, Il beneficio nel business
Va bene avere una strategia, ma quali sono le tattiche che le aziende e le persone possono impiegare per aiutare, che l’intelligenza artificiale offre praticamente oggi.
Automazione robotica e cognitiva
Robotic Process Automation (RPA) per automatizzare i processi fisici
Chat Bots per interagire e rispondere più velocemente ai cliente
Controllo dei documenti per specifici “segmenti di contenuto” – ricerca legale e coerenza
PREDIRRE cosa un cliente potrebbe comprare, rischio di credito per cliente, rischio di consegna della fornitura
IDENTIFICARE le carte di credito e altre frodi
AIUTARE gli assicuratori, i commercianti di investimenti e gli acquirenti di materie prime con previsioni accurate e attuariali
Help Desk IT – indirizzamento a possibili soluzioni tramite parole chiave e frasi
Consulenza sanitaria, abbinando i sintomi di base ai possibili trattamenti/cure, trattando con IoT/dati
L’AI si auto-educa e si perfeziona con il Machine Learning (ML), portando previsioni, fiducia, rilevamento delle anomalie, visione artificiale e altro ancora il tutto prendendo conoscenza dai dati che vengono inseriti. I dati sono il petrolio del XXI secolo, sono ciò che farà la differenza all’ interno delle aziende e porterà al successo.
AI come – Fasi di adozione
Sapere di più su AI e ML è essenziale, ma come tutta la conoscenza è l’applicazione di essa che conta, fa la differenza, e porta risultati di business.
Con Mexal e le nostre soluzioni si sta proprio andando verso questa direzione.. L’AI/ML è un’informatica aziendale davvero utile. Il mio approccio per farlo funzionare per il vostro business è un adattamento dell’applicazione di qualsiasi IT aziendale. Qual è il “Come”?
Primi passi
Imparare che l’IA alimentata dal ML riguarda l’abilitazione di intuizioni di supporto – cose rilevanti che aiutano
Configurare l’IA per usare fatti/logica per fornire una migliore qualità, approfondimenti affidabili – ma controllare il senso
Iniziare con un’area da migliorare. Lascia che l’IA aiuti ma non sostituisca gli esseri umani che prendono decisioni – per ora
Questo potrebbe includere la previsione, l’analisi/BI che va avanti portando la previsione
Seconda fase
Iniziare a trattare con i BIG Data
Sì, quantità, ma più su ampiezza e profondità
Setacciare l’irrilevante e concentrarsi su ciò che conta
Permettere la visibilità delle influenze con fiducia e senza coscienza – quindi iniziare a crederci
Cercare suggerimenti ben studiati (estratti dai dati) – suggerendo le decisioni “migliori” – sei ancora tu a decidere
Scoprire canali/clienti/prodotti/fornitori/opportunità redditizi, pianificare/eseguire meglio
Tre: Futuro probabile
Decisioni affidabili meglio degli umani che sostituiscono l’incertezza
Enormi analisi di fondo, ricerca di dati aggiuntivi senza richiesta – per raggiungere la certezza
Prendere decisioni importanti in nanosecondi – senza intervento umano
Guidare gli aspetti noiosi o difficili del business e della vita senza bisogno di esseri umani
Commercio azionario, gestione del traffico, tutto autonomo (non solo auto senza conducente), ottimizzazione della catena di approvvigionamento, esecuzione della strategia, perfezionamento e successo
Riepilogo
Possiamo quindi ormai dare per certo che l’ intelligenza non è il futuro, ma il presente. Partire dal dato grezzo e poi processare i dati attraverso gli algoritmi ed estrarre conoscenza diventa fondamentale per qualsiasi azienda. Tutti i processi meccanici, ma non solo, con l’ automatizzazione attraverso l’ AI porta a un risparmio di tempo e costi non trascurabile. All’ interno del software che commercializziamo Mexal, è già ormai da anni che lavoriamo in questa direzione.
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