Vuoi il meglio dal tuo software gestionale. Quattro cose che devi sapere?

Informatica Service
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Una soluzione ERP di successo è la base su cui le aziende possono lanciare nuove iniziative, ottimizzare e migliorare le operazioni esistenti, ridurre i costi e far crescere i profitti. Ma anche le migliori soluzioni ERP non contano nulla se non sono utilizzate correttamente.

Il software gestionale fornisce la piattaforma per automatizzare, integrare e digitalizzare i processi aziendali. Un sistema ERP efficace offre molteplici vantaggi per aiutare le prestazioni generali del business e può aiutare la vostra organizzazione nella sua trasformazione digitale.

Tuttavia, nonostante tutte queste ragioni molto convincenti per cui le organizzazioni scelgono, implementano e utilizzano un software gestionale, il bilancio non è buono. Secondo un ricercatore, il 40% di tutte le implementazioni o estensioni ERP sono al di sotto delle aspettative e il 20% viene scartato come completo fallimento. A seconda della definizione di “fallimento”, quest’ultima cifra potrebbe arrivare al 50%.

 

Il coinvolgimento dall’alto verso il basso è la chiave

 

L’implementazione di un sistema gestionale è più di un semplice progetto IT, è una strategia a livello aziendale per sbloccare molteplici benefici per le parti interessate. I suoi driver e gli obiettivi di business sono saldamente radicati nell’azienda, e ha un grande impatto sulle persone, i processi e la cultura, quindi è importante avere il giusto approccio e atteggiamento quando si intraprende questo viaggio.

Per la maggior parte delle organizzazioni, indipendentemente dalle dimensioni o dalla struttura, il cambiamento non è facile, ma questo può essere fatto più efficacemente se si ha una visione strutturata della propria organizzazione che mostra la logica di come i processi, i sistemi, i dati e le gerarchie organizzative sono progettati, e inoltre ha la capacità di cambiare o aggiungere qualcosa in quella visione strutturale. L’implementazione di questi sistemi e processi è notevolmente semplificata quando il business e l’IT lavorano insieme e comunicano efficacemente.

Come implementare le migliori possibilità di successo?

E’ necessario avere il supporto del top management e obiettivi chiari. Il top management, preferibilmente guidato dal CEO, deve rimanere responsabile del progetto di implementazione. Dovranno gestire il progetto ed essere preparati ad accettare che ci saranno delle battute d’arresto che potrebbero verificarsi lungo la strada, ma il modo in cui saranno superate determinerà il risultato.

Anche la gestione del cambiamento, la comunicazione e l’educazione degli utenti avranno un ruolo importante. Avrete bisogno di comunicare presto, spesso e a fondo con la vostra gente, o non si impegneranno ad usare il sistema. La formazione sul sistema deve essere obbligatoria, e gli utenti devono capire come funziona e perché è stato necessario implementare l’ERP. La formazione deve essere continua man mano che la scala dell’implementazione e le capacità del sistema gestionale crescono.

Utilizzo di ERP

 

Per molti dirigenti all’interno di un’organizzazione, l’utilizzo di un sistema ERP non è un’attività di primo piano. Tuttavia, l’utilizzo del sistema è il motivo per cui avete intrapreso questo viaggio in primo luogo, ed è solo dopo il go-live che l’obiettivo aziendale può essere raggiunto.

Il successo o il fallimento è determinato da quanto bene è utilizzato l’ERP, e ci sono strategie che potete e dovete seguire per assicurare che i benefici aziendali e gli obiettivi strategici abilitati dall’ERP siano sostenuti e ottimizzati.

Strategia di manutenzione per l’utilizzo ERP:

C’è una tendenza naturale per le competenze e i processi a regredire. Prevenire questo richiede una strategia deliberata per mantenere i benefici di business e assicurare un ROI continuo del sistema.
Rimanere rilevanti e aggiornati con il sistema permette di sbloccare continuamente il potenziale. Man mano che il vostro business cambia, cambia anche l‘ERP e una strategia per assicurare che entrambi siano mantenuti e allineati è il modo migliore per assicurare un valore a lungo termine.

 

Quale Strategia?

La strategia di miglioramento per il funzionamento dell’ERP: Impariamo mentre cresciamo e una volta che l’ERP è implementato, i dipendenti cercheranno spesso dei miglioramenti, volendo implementare processi di business migliori e aggiungere soluzioni complementari. Questi miglioramenti dovrebbero essere incoraggiati, un processo dovrebbe essere applicato per gli utenti da coinvolgere e l’azienda dovrebbe gestire e rivedere questo in modo che i rischi così come il valore aggiunto possano essere considerati e gestiti.

I partner di canale  lavorano per guidare il vostro team di progetto a consegnare una soluzione gestionale adatta allo scopo, con un focus sui risultati di business non sugli output tecnologici. Questo garantisce un’implementazione di successo e una roadmap di miglioramento continuo, per guidare l’azienda a raccogliere un ritorno sull’investimento del vostro progetto gestionale per molti anni a venire.

È fondamentale capire che la vostra soluzione gestionale richiede attenzione, supervisione e supporto continui per tutto il suo ciclo di vita. Senza il giusto livello di attenzione e manutenzione, il vostro sistema non funzionerà efficacemente. Come per qualsiasi investimento, è imperativo che il sistema continui ad aggiungere valore all’organizzazione e che la strategia di business cerchi di assicurare che questo venga realizzato.